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이용약관

시행일: 2026-07-14 · 버전 초안 v0.1

⚠️ 본 문서는 초안 템플릿입니다. 서비스 오픈 전 법률 자문 검토 후 회사 정보·환불정책·준거법 등을 확정하세요.

제1조 (목적)

본 약관은 주식회사 [회사명](이하 "회사")이 제공하는 FlowLens(이하 "서비스")의 이용조건 및 절차, 회사와 이용자의 권리·의무를 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

  • "이용자"란 본 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 회원(대행사·사업자)을 말합니다.
  • "추적 스크립트"란 이용자가 자신 또는 고객사 웹사이트에 설치하는 데이터 수집용 코드를 말합니다.

제3조 (계약의 성립)

이용계약은 이용자가 약관에 동의하고 회원가입을 완료함으로써 성립합니다.

제4조 (서비스의 제공)

회사는 방문자 행동 분석, 히트맵, 세션 리플레이, 리포트, 개선 제안 등의 기능을 제공합니다. 회사는 서비스의 내용을 변경할 수 있으며, 중요한 변경은 사전 공지합니다.

제5조 (이용자의 의무)

  • 이용자는 추적 스크립트를 설치할 정당한 권한이 있는 웹사이트에만 설치해야 합니다.
  • 이용자는 자신의 웹사이트 방문자에게 행동 데이터 수집 사실을 고지하고, 필요한 동의를 받아야 합니다.
  • 타인의 개인정보를 부정하게 수집·이용하거나, 법령·약관을 위반하는 목적으로 서비스를 사용할 수 없습니다.
  • 외부 스크립트 삽입이 금지된 플랫폼에는 설치할 수 없습니다.

제6조 (요금 및 결제)

유료 요금제의 요금·제공 내용은 서비스 내 요금제 안내에 따릅니다. 결제는 회사가 지정한 결제대행사를 통해 처리되며, 환불은 관련 법령 및 회사의 환불정책에 따릅니다.

제7조 (데이터 및 개인정보)

개인정보의 처리에 관한 사항은 개인정보처리방침에 따릅니다. 회사는 수집을 최소화하고 민감정보를 마스킹하는 등 보호조치를 취합니다.

제8조 (서비스 중단·해지)

이용자는 언제든지 이용계약을 해지할 수 있습니다. 회사는 이용자가 약관을 위반한 경우 서비스 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다.

제9조 (책임의 제한)

회사는 천재지변, 이용자 귀책, 제3자 플랫폼의 정책 변경 등 회사의 통제 범위를 벗어난 사유로 인한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. 서비스가 제공하는 개선 제안은 참고 자료이며, 성과를 보장하지 않습니다.

제10조 (준거법 및 관할)

본 약관은 대한민국 법령에 따라 해석되며, 분쟁은 회사 소재지를 관할하는 법원을 전속 관할로 합니다.

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